¿Cómo abordar los retos del Tercer Sector desde la empatía y la innovación?
En el mundo de las consultoras, abundan las metodologías robustas y los frameworks funcionales. Pero cuando se trata de ONG, fundaciones y organizaciones del Tercer Sector, las soluciones deben ir más allá del manual. Deben respirar contexto, sensibilidad y propósito.
En Thinking People, entendemos que transformar una organización no empieza con una herramienta, sino con la escucha. Nos basamos en un diagnóstico que no solo mide objetivos, metas y resultados logrados, sino que detecta brechas humanas, culturales y operativas que bloquean el potencial de impacto.
¿Por qué el enfoque tradicional no basta?
Muchas consultoras aplican soluciones universales, sin considerar las particularidades del sector social. Según el informe “Social Impact Consulting Trends” de Stanford Social Innovation Review (2022), más del 60% de las organizaciones sin fines de lucro que han contratado consultores consideran que estos desconocían sus realidades culturales y operativas.¹
Debemos romper con esa lógica al apostar por soluciones personalizadas, emocionalmente inteligentes e innovadoras, diseñadas con el cliente y no solo para el cliente.
Nuestro enfoque: diagnóstico humano + soluciones prácticas
- Escucha activa: Nos sumergimos en los contextos y culturas organizacionales antes de sugerir cualquier herramienta.
- Metodologías adaptables: Combinamos herramientas ágiles con modelos participativos para facilitar la co-creación.
- Impacto real: Medimos los cambios no solo en resultados operativos, sino en relaciones internas, motivación y conexión con propósito.
Desde lo técnico, pero con humanidad
Lo técnico es necesario. Pero en Thinking People lo técnico nunca es impersonal. Trabajamos con hojas de ruta claras, métricas precisas y herramientas digitales, pero el alma del proceso está en construir relaciones de confianza, propiciar transformación cultural, y acompañar con presencia.
“La innovación en el Tercer Sector no es solo tecnológica, es relacional. Si no mejora la vida de quienes sirven y de quienes reciben el servicio, no es transformación.”
— Equipo de Thinking People
Referencias
¹ Stanford Social Innovation Review (2022). “Consulting with Purpose: Rethinking Advisory Services for Nonprofits.” ssir.org